Co zrobić po kolizji drogowej? Kompletny poradnik krok po kroku

Kolizja drogowa to sytuacja, w której nawet doświadczeni kierowcy tracą zimną krew. Stres, presja czasu i niejasne procedury sprawiają, że bardzo łatwo popełnić błąd – a ten może później kosztować pieniądze, czas i nerwy.

Najczęstsze pytania po kolizji brzmią zawsze podobnie: czy wzywać policję, co z lawetą, czy przysługuje auto zastępcze, kto zgłasza szkodę i gdzie naprawić samochód?

W tym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, co zrobić po kolizji drogowej, aby bezpiecznie przejść przez cały proces – od miejsca zdarzenia aż do odbioru naprawionego auta.

Kolizja a wypadek – podstawowa różnica

Kolizja drogowa to zdarzenie, w którym nie ma osób rannych, a szkody dotyczą wyłącznie mienia.
Wypadek drogowy ma miejsce wtedy, gdy ktoś odniósł obrażenia.

To rozróżnienie jest kluczowe, ponieważ:

• przy wypadku zawsze należy wezwać policję i pogotowie,

• przy kolizji często wystarczy poprawnie spisane oświadczenie sprawcy.

Krok 1: Zabezpiecz miejsce zdarzenia

Po kolizji:

• włącz światła awaryjne,

• ustaw trójkąt ostrzegawczy,

• sprawdź, czy nikt nie potrzebuje pomocy medycznej.

Jeśli są jakiekolwiek wątpliwości co do stanu zdrowia uczestników zdarzenia – dzwoń pod 112.

Krok 2: Czy trzeba wzywać policję?

Policję należy wezwać, gdy:

• są osoby ranne,

• sprawca nie przyznaje się do winy,

• pojazd stwarza zagrożenie w ruchu,

• istnieje podejrzenie, że kierowca jest pod wpływem alkoholu.

W pozostałych przypadkach możliwe jest spisanie oświadczenia sprawcy kolizji, które będzie podstawą do zgłoszenia szkody.

Krok 3: Pomoc drogowa i laweta – kiedy są konieczne

Po kolizji wiele osób próbuje kontynuować jazdę, mimo że auto jest uszkodzone. To jeden z najczęstszych błędów.

Pomoc drogowa lub laweta są konieczne, gdy:

• samochód nie odpala,

• doszło do uszkodzenia zawieszenia lub kół,

• występują wycieki płynów,

• auto nie nadaje się do bezpiecznej jazdy.

W takiej sytuacji warto skorzystać z profesjonalnej
👉 pomocy drogowej i lawety w Nowym Sączu,
która nie tylko odholuje pojazd, ale też pomoże w dalszych formalnościach po kolizji.

Krok 4: Auto zastępcze – jedno z najważniejszych praw poszkodowanego

Jeśli nie jesteś sprawcą kolizji, masz prawo do auta zastępczego z OC sprawcy – i to:

• bezgotówkowo,

• na cały okres naprawy,

• bez czekania na decyzję ubezpieczyciela.

To prawo przysługuje zarówno osobom prywatnym, jak i przedsiębiorcom czy rodzinom korzystającym z auta na co dzień.

Więcej o tym, kiedy i na jakich zasadach przysługuje samochód zastępczy, przeczytasz tutaj:
👉 auto zastępcze z OC sprawcy – wynajem samochodu

Krok 5: Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela

Szkodę należy zgłosić do ubezpieczyciela sprawcy kolizji. Można zrobić to samodzielnie lub skorzystać z pomocy specjalistów.

Na tym etapie często pojawiają się problemy:

• zaniżone kosztorysy,

• brak uwzględnienia wszystkich uszkodzeń,

• długi czas oczekiwania na decyzję.

Krok 6: Likwidacja szkody – na co uważać

Ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić odszkodowanie pozwalające przywrócić pojazd do stanu sprzed kolizji. W praktyce jednak wyceny bywają zaniżane.

Dlatego coraz więcej kierowców decyduje się na
👉 kompleksową likwidację szkody komunikacyjnej,
w ramach której cały proces prowadzony jest w imieniu poszkodowanego.

Krok 7: Naprawa powypadkowa pojazdu

Po zaakceptowaniu kosztorysu samochód trafia do naprawy. Może ona obejmować:

• blacharstwo,

• lakiernictwo,

• naprawy mechaniczne.

Najwygodniejszym rozwiązaniem jest naprawa bezgotówkowa, rozliczana bezpośrednio z ubezpieczycielem, bez angażowania środków właściciela pojazdu.

Krok 8: Mobilny mechanik – pomoc jeszcze na miejscu zdarzenia

W niektórych sytuacjach wystarczającym rozwiązaniem jest mobilny mechanik, który:

• pomoże uruchomić pojazd,

• zabezpieczy drobną usterkę,

• umożliwi bezpieczne zjechanie z drogi.

To często szybsze i tańsze rozwiązanie niż transport lawetą.

Najczęstsze błędy po kolizji drogowej

Po zdarzeniu kierowcy najczęściej:

• rezygnują z auta zastępczego, choć im przysługuje,

• podpisują niekorzystne dokumenty,

• wybierają przypadkową lawetę,

• zgadzają się na zaniżone odszkodowanie.

Każdy z tych błędów może mieć realne konsekwencje finansowe.

Podsumowanie – co zapamiętać po kolizji?

Po kolizji drogowej warto pamiętać o kilku kluczowych zasadach:

• zabezpiecz miejsce zdarzenia,

• skorzystaj z pomocy drogowej, jeśli auto nie nadaje się do jazdy,

• sprawdź swoje prawo do auta zastępczego,

• zadbaj o prawidłową likwidację szkody.

CTA – zakończenie

Potrzebujesz pomocy po kolizji?

Kolizja drogowa to nie tylko uszkodzony samochód, ale też stres, formalności i stracony czas. Jeśli chcesz, aby cały proces – od pomocy drogowej, przez auto zastępcze, aż po likwidację szkody i naprawę pojazdu – został przeprowadzony przez jednego, doświadczonego operatora z Nowego Sącza, warto skorzystać z kompleksowej obsługi.

👉 Sprawdź dostępne usługi pomocy po kolizji